&1 Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych oraz operatorem serwisu jest:
Zofia Grefkowicz, Przewóz 14/28, 30-716 Kraków, NIP: 734 348 41 65., zwanym dalej „Sprzedawcą”.

1. W serwisie przetwarzane są dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkowników.

2. Serwis realizuje następujące cele przetwarzania danych:

   • prowadzenie newslettera,
   • obsługa systemu komentarzy,
   • obsługa zapytań przez formularz,
   • przygotowanie, pakowanie i wysyłka towarów,
   • realizacja zamówionych produktów i usług.

3. Serwis gromadzi informacje o użytkownikach poprzez:

   • dane podane dobrowolnie w formularzach,
   • zapisywanie plików cookies w urządzeniach końcowych użytkowników.

&2 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:

• • regularną aktualizację oprogramowania,
  • zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem.

&3 Hosting

Serwis jest hostowany na serwerach dostawcy:
LH.pl (https://www.lh.pl).

&4Twoje prawa

Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadku, gdy nie są one już potrzebne do celów, dla których zostały zgromadzone.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.
• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda).
• Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora, w tym profilowania.
• Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) pod adresem ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z niektórych funkcji serwisu, takich jak realizacja zamówień.

Dane osobowe nie są przekazywane poza Unię Europejską, chyba że jest to wymagane przez narzędzia, które korzystają z mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych (np. standardowe klauzule umowne).

&5 Dane z formularzy

1. Serwis zbiera dane podane przez użytkownika w formularzach.
2. Dane są przetwarzane w celu realizacji funkcji formularza, np. kontaktu handlowego, obsługi zgłoszeń lub realizacji zamówień.
3. Formularze mogą zbierać dodatkowe informacje, takie jak adres IP użytkownika oraz czas wypełnienia formularza, w celu zapewnienia bezpieczeństwa.

&6 Logi techniczne

Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą być zapisywane w logach systemowych. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do administrowania serwisem oraz zapewnienia jego bezpieczeństwa.

&7 Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies, które są przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika.
2. Cookies służą do:
   • utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu,
   • realizacji celów marketingowych (np. analiza statystyk, personalizacja treści).
3. Pliki cookies mogą być obsługiwane przez współpracujące podmioty, takie jak Google, Facebook czy Twitter.
4. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

&8 Narzędzia analityczne i marketingowe

1. Serwis korzysta z narzędzi takich jak:
   • Google Analytics – do analizy statystyk ruchu na stronie. Dane przesyłane do Google są zanonimizowane.
   • Piksel Facebooka – do personalizacji reklam w serwisie Facebook. Dane te nie są udostępniane Facebookowi przez serwis, lecz bazują na ciasteczkach użytkownika.

Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi reklam poprzez narzędzie Google Ads lub ustawienia Facebooka.

&9 Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów przetwarzania:

• Dane związane z zamówieniami – przez 5 lat (wymóg rachunkowy).
• Dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody, jednak nie dłużej niż 3 lata.

&10 Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie serwisu.

&11 Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem:
kontakt@mariuszgrefkowicz.pl